Rujukan Laman

Bagaimana we1win Melindungi Data Anda

Di we1win, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap rekod yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan piawaian keselamatan yang konsisten.

Data DisulitkanHak Akses DijaminTiada Penjualan DataSokongan 24/7
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
we1win Bagaimana we1win Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjanjikan respons dalam masa tiga hari bekerja dengan penjelasan penuh mengenai tindakan yang diambil.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh menangani pertanyaan privasi asas pada waktu bila-bila masa, setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bawah bahagian tetapan. Setiap permohonan akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara we1win Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa selamat, daripada saat pendaftaran hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan we1win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dipintas.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan we1win yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan berbuat demikian. Akses ini diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang munasabah mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi we1win

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost bagi memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memberikan salinan data yang kami simpan dalam masa tiga hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan operasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara tapak digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Keturunan Sic Bo Daftar Pelayaran